SANA NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?
Başlangıç
PetSurfer nedir?
Pet sahipleri ile evcil hayvan bakıcılarını buluşturan Türkiye'nin yeni nesil pet platformudur. Pet sahipleri, petlerine bakmaları için bakıcılara hizmet bedeli ödeyerek, petlerini gönül rahatlığıyla emanet ederler. Bakım hizmeti...
Devamını Oku...Neden PetSurfer?
Biliyoruz ki petlerimiz, ve hatta çiçeklerimiz bile bizlerin birer parçasıdır. Onlardan kolay kolay ayrılamaz, onlar olmadan yapamayız. Her zaman gittiğimiz yere götürmek isteriz ve yanımızda olmalarını isteriz. Adeta evlatlarımız...
Devamını Oku...Surfer kimdir?
Petine kısa zamanlı evcil hayvan bakıcısı arayan pet sahipleridir. Pet sahipleri alacağı hizmetler doğrultusunda çevresindeki en yakın bakıcıları listeler ve en uygun bakıcıyla anlaşır, ödemesini gerçekleştirir ve e...
Devamını Oku...Host kimdir?
Pet sevgisiyle dolup taşan, bu sevgiyi petlerinizle paylaşmaya can atan güvenilir evcil hayvan bakıcısıdır. Aynı zamanda bu bakıcılar keyif alarak yaptığı bu işten de gelir elde ederler.
Devamını Oku...Sistem nasıl çalışıyor?
1. Pet sahipleri (surfer’lar) anasayfadaki aramadan veya üst menüdeki "Host Bul" sekmesini kullanarak çevresindeki en yakın bakıcıları (host'ları) listeler. 2. Surfer listeledikleri hostlar arasından uygun görd&u...
Devamını Oku...Host evinde bakım nedir?
Surfer, petini en güvenilir evcil hayvan bakıcısına emanet eder. Bakılacak petler geceyi host evinde (evcil hayvan bakıcısında) geçirirler. Host, profilinde sunduğu "Host Evinde Bakım" koşul ve hizmetler çerçevesinde hizmeti ger&cc...
Devamını Oku...Surfer evinde bakım nedir?
Host'lar (evcil hayvan bakıcıları) hizmet vereceği pet(ler) için geceyi surfer evinde (pet sahibi evinde) geçirir. Host, profilinde sunduğu "Surfer Evinde Bakım" koşul ve hizmetler çerçevesinde hizmeti gerçekleş...
Devamını Oku...Köpek anaokulu nedir?
Surfer (pet sahibi), köpeğinin gün içerisinde yalnız kalmaması için köpeğini host'a (evcil hayvan bakıcısına) evden alım/eve teslim şeklinde günlük emanet eder. Belirlenen saat geldiğinde ise surfer can dostuna kavu...
Devamını Oku...Köpek gezdirme nedir?
Host (pet bakıcısı), surfer (pet sahibi) evine gelir ve köpeğin tuvalet ihtiyacı için yürüyüşe çıkarmak üzere sevimli dostumuzu teslim alır. Host, profilinde "Köpek Gezdirme" için sunduğu koşul ve hizmetler...
Devamını Oku...Ev ziyareti nedir?
Surfer (pet sahibi) evinde olamayacağı ve petinin yalnız kalacağı zamanlarda host (evcil hayvan bakıcısı) ile anlaşır. Anlaşılan gün ve sefer süresince host, surfer evine gelerek petin, tuvalet, mama ve temizlik ihtiyaçlarını karşılar. Host, pr...
Devamını Oku...Neden çiçek?
"Çiçekler bir pet değildir ki" dediğini duyar gibiyiz. Ancak onlar da petler gibi bakıma ihtiyaç duyan canlılar olduğunu biliyoruz öyle değil mi? PetSurfer petler için bakım hizmeti sunarken, bitkilerin de i...
Devamını Oku...Nasıl üye olabilirim?
PetSurfer'a üyelik işlemi son derece basittir. Sağ üst menüdeki "Kaydol" butonundan temel bilgilerini doldurup bir şifre belirledikten sonra üye olabilirsin. Bir sonraki adımda belirlemiş olduğun e-posta adresine gelecek olan aktiva...
Devamını Oku...Nasıl giriş yapabilirim?
Sağ üst menüdeki "Giriş Yap" butonu ile daha önce belirlemiş olduğun e-posta adresin ve şifrenle ya da Facebook hesabınla giriş yapabilirsin.
Devamını Oku...Parolamı unuttum ne yapmalıyım?
Sağ üst menüdeki "Giriş Yap/Parolamı unuttum" butonlarını sırasıyla takip etmelisin. Belirtilen alana PetSurfer'a kaydolduğun e-posta adresini yazıp "GÖNDER"e tıkladıktan sonra ise parola sıfırlama bağlantısı e-posta ...
Devamını Oku...Kimlik bilgileri neden isteniyor?
Daha güvenli bir platform oluşturmak adına kimlik bilgileri istenir ve 3. kişilerle paylaşılmaz. Kimliğini doğrulamış bir kullanıcı "Kimlik rozeti"ni kazanmış olur ve yapılacak işlemlerde daha çok tercih edilebilir bir konuma gelecekti...
Devamını Oku...Bir kişiyi engellediğimde ne oluyor?
Engellediğin kişi ya da kişiler sana hiçbir şekilde mesaj atamaz rezervasyon talebi gönderemez ve arama yaptığında seni görüntüleyemez.
Devamını Oku...PetSurfer çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Türkiye'nin yeni nesil pet platformu PetSurfer'a 0 850 346 9 738 no'lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Devamını Oku...Bakıcı Bulma
Bakıcı bulma nedir? Bakıcıya direkt ödeme yapabilir miyim? Hizmet alımlarından sonra bakıcılar için (host'lar) değerlendirmede ve yorumda bulunmam ne için önemli? Hizmet alışverişi gerçekleştikten sonra bakıcılar da pet sahiplerine yorumda ve değerlendirmede bulunabiliyor mu? Hepsi (4)Yardımlaşma
Sahiplendirme ilanı nedir? Geçici sahiplendirme ilanı nedir? Kalıcı sahiplendirme ilanı nedir? Bir pet sahiplenmeyi düşünüyorum, ne yapmalıyım? Ücretli sahiplendirme yapılabiliyor mu? Hepsi (9)Güven & Güvenlik
PetSurfer güvenli mi? TC kimlik no doğrulaması nedir? Kimlik doğrulaması nedir? Gri tik ne anlama gelir? Mavi tik ne anlama gelir? Hepsi (11)Rezervasyon
Rezervasyon nedir? Acil rezervasyon nedir? Acil rezervasyon nasıl çalışıyor? Alınan hizmetler karşısında ek bir ücret ödenir mi? Verilen hizmetler karşısında PetSurfer'a hizmet bedeli ödenir mi? Hepsi (10)Ödeme
Ödemeyi nasıl gerçekleştirebilirim? Hak ettiğim ücreti nasıl alabilirim? Ücret hesabıma ne zaman aktarılır? İptal politikası nedir? Esnek iptal politikası nedir? Hepsi (18)Profil
Rozetler ne anlama geliyor? Profil rozetlerini nasıl alabilirim? Profilimde hangi bilgilere yer vermem gerekiyor? Profil bilgilerimi tamamlamam ne için önemli? Bir kişiyi favorilere aldığımda ne oluyor? Hepsi (5)Belirttiğin e-posta adresine yeni parola oluşturabilmen için bir bağlantı gönderdik. Bu maili göremezsen spam kutunu kontrol etmeyi unutma.
KapatTamamdır yeni parolan oluşturuldu. Şimdi giriş yapabilirsin.
Giriş YapPosta kutuna bir mail gönderdik. Üyeliğini tamamlayabilmen için bu maildeki bağlantıya tıklaman yeterli. Maili göremezsen spam kutunu kontrol etmeyi unutma.
Başlamadan önce; bizlerden nasıl haberdar oldun?
Merhaba !
Aramıza katılman bizleri sevindirdi. Host aramalarında senin de görüntülenebilmen için profil bilgilerini tamamlaman gerekiyor.
Öncelikle, surfer (pet sahibi olup, kısa süreliğine petini emanet etmek isteyen gezgin) veya host (pet bakıcılığına hazır olan kişi) veya her ikisi de mi olmak istediğine karar vermelisin. Bu kararına göre profilini gereken bilgiler doğrultusunda doldurup aramalarda görüntülenebilecek veya host arayabileceksin.
Hazırsan başlayabiliriz...
Hangisisin?Hangisi olmaya hazırsın?
Yardıma mı ihtiyacın var?
Seni dinliyoruz...
Değerlendirme yaz